Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Rückgaberecht
Wir bei Monitor Things möchten, dass Sie mit Ihrem BatMon-Kauf rundum zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe an.
30-tägige Rückgabegarantie
Wenn Sie mit Ihrem BatMon-Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung oder Ersatz unter den folgenden Bedingungen zurückgeben:
- Das Produkt muss in der Originalverpackung und im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem es empfangen wurde.
- Eventuell zugehöriges Zubehör oder Komponenten müssen mitgeliefert werden.
- Ein Kaufnachweis ist erforderlich.
Garantierückgaben
Für BatMon-Geräte gilt eine 12-monatige Garantie , die Herstellungsfehler bei normalem Gebrauch abdeckt. Sollte Ihr BatMon-Gerät innerhalb dieser Frist einen Defekt aufweisen, ersetzen wir es kostenlos. Bitte beachten Sie Folgendes:
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Installation oder nicht autorisierte Reparaturen entstehen.
Um eine Rücksendung oder einen Garantieanspruch einzuleiten, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldetails und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundenservice unter support@monitor-things.com .
Ausschlüsse
Rückgaben oder Rückerstattungen sind nicht möglich für:
- Durch Missbrauch oder Unfälle beschädigte Artikel.
- Produkte, die von nicht autorisiertem Personal verändert oder repariert wurden.
So geben Sie ein Produkt zurück
- Kontaktieren Sie unser Kundensupportteam unter support@monitor-things.com , um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.
- Verpacken Sie das Produkt sicher mit allen Originalkomponenten und der Originalverpackung.
- Senden Sie das Produkt an die von unserem Support-Team angegebene Adresse.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Ersatz umgehend bearbeiten.
Weitere Informationen oder Hilfe erhalten Sie auf unserer Support-Seite unter www.monitor-things.com/support .